Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor The Brunette. Zij hebben voorrang op de algemene voorwaarden van de opdrachtgever. Behoudens andersluidend en welomschreven beding, doet de opdrachtgever afstand van zijn algemene voorwaarden.

Artikel 2. Offertes

Een offerte geldt enkel voor de opdracht waarvoor ze werd opgesteld en vormt de basis voor de factuur. Een offerte is 30 dagen geldig. De werkzaamheden gaan pas van start wanneer de opdrachtgever zich mondeling of schriftelijk akkoord heeft verklaard. Alle prijzen zijn exclusief btw.

Alle aanbiedingen en prijsopgaven, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk het tegendeel werd bepaald. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. Bij samengestelde prijzen bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.

Artikel 3. Kwaliteitsgarantie

The Brunette garandeert een professioneel afgeleverde tekst in overeenstemming met de actuele normen in haar vakgebied.

Artikel 4. Herzieningen

De opdrachtgever heeft recht op twee revisies, tenzij anders overeengekomen. Bijkomende correcties en fundamentele wijzigingen die nog weinig met de oorspronkelijke briefing te maken hebben, worden tegen het normale tarief gefactureerd. Ze vallen niet onder de prijsafspraken zoals vermeld in de offerte.

Artikel 5. Eigendomsrechten

Alle opgeleverde teksten blijven eigendom van The Brunette tot de factuur volledig door de opdrachtgever is betaald. Op dat moment draagt The Brunette de integrale en onvoorwaardelijke intellectuele rechten over aan de opdrachtgever. Die is geen extra vergoeding verschuldigd bij hergebruik, ook niet door derden, in hetzelfde medium of andere media.

Artikel 6. Wederzijdse geheimhouding

The Brunette is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens over de opdracht, opdrachtgever of het project tegenover derden. Geeft de opdrachtgever toestemming, dan mag zijn identiteit, eventuele recencies en/of een link of verwijzing naar de website/socialemediakanalen van de opdrachtgever gedeeld worden op de kanalen van The Brunette.

De opdrachtgever zal zonder toestemming van The Brunette aan derden geen mededelingen doen over de aanpak, werkwijze of offerte van The Brunette, dan wel zijn rapportering ter beschikking stellen.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

De opdrachtgever is aansprakelijk voor het gebruik en de publicatie van teksten van The Brunette. Hij vrijwaart The Brunette tegen elke aansprakelijkheid, ook tegen aanspraken door derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom, op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt, met inbegrip van enige schade die hieruit voortvloeit.

Artikel 8. Facturatie

The Brunette factureert bij het indienen van de definitieve tekst of aanpassing. Indien het verzoek tot aanpassing langer dan 15 dagen op zich laat wachten, door verzuim van de opdrachtgever, heeft The Brunette het recht om te factureren nog voor de aanpassingen werden doorgevoerd.

Voor langlopende opdrachten heeft The Brunette het recht om een maandelijkse factuur op te maken voor de geleverde prestaties. Ook oplevering van onderdelen van een samengestelde opdracht kunnen afzonderlijk worden gefactureerd.

Alle facturen zijn betaalbaar tot 2 weken (of 10 werkdagen) na factuurdatum, zonder aftrek van enige korting.

Artikel 9. Klachten

Elke factuur wordt door de opdrachtgever als aanvaard beschouwd, indien deze niet binnen 8 dagen na verzending schriftelijk per aangetekende zending protest aantekent. Klachten zijn slechts mogelijk voor zover de opdrachtgever de geleverde tekst niet in gebruik heeft genomen, bewerkt of verwerkt, of op andere wijze daarover beschikt. Het indienen van een klacht geeft de opdrachtgever niet het recht de betaling van de factuur te verdagen of uit te stellen.

Artikel 10. Schadevergoeding en verwijlintresten

Elke laattijdige betaling of niet-betaling wordt beschouwd als een contractuele fout volgens art. 1147 BW. In dat geval wordt het factuurbedrag zonder aanmaning of ingebrekestelling verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 12% met een minimum van 150 EUR. Bovendien zullen verwijlinteresten van 1% per maand worden aangerekend. Gedeeltelijke maanden worden bij de berekening in aanmerking genomen als volle maanden. Vergoeding en interest zijn verschuldigd, ongeacht eventuele gerechtelijke interesten en kosten.

Artikel 11. Voorschotten

Bepaalde opdrachten starten pas na betaling van een voorschot. Voor uitgebreide opdrachten kan The Brunette een voorschot van 50% vragen, tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen.

Artikel 12. Wijziging opdracht

Indien de partijen tussentijds overeenkomen om de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht uit te breiden of te wijzigen wordt een nieuwe deadline afgesproken. Indien dit leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan de opdrachtgever worden bevestigd. Bij meerwerk volgt ook een nieuwe offerte of eindfactuur.

Artikel 13. Verzuim opdrachtgever

Als de opdrachtgever de uitvoering van de opdracht verhindert of vertraagt door nalatigheid of onbereikbaarheid, kan The Brunette de verdere uitvoering van de opdracht stopzetten. In dat geval worden reeds gemaakte kosten of gepresteerde uren in rekening gebracht.

Als de opdrachtgever de opdracht annuleert na de start, kan The Brunette 30% van het overeengekomen bedrag in rekening brengen voor reeds gemaakte kosten of gepresteerde uren.

Artikel 14. Bewijs

De opdrachtgever en opdrachtnemer aanvaarden beiden elektronische communicatie – zoals e-mail – als bewijsmiddel.

Artikel 15. Bevoegdheid

De overeenkomst in al haar onderdelen valt onder het Belgische recht. Aangaande betwistingen of geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Mechelen bevoegd.